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Démarche qualité : avancées et priorités
Depuis la validation de notre cartographie des processus en interne, notre engagement dans la démarche qualité et son enjeu d’amélioration continue, s’est renforcé.
L’équipe de la mission qualité s’est par ailleurs étoffée début mars, avec l’arrivée de Samia Bennis. Elle rejoint le pôle Sécurisation et Financements au sein de la direction de la Performance Interne, au poste de contrôleur financier – mission qualité, en collaboration avec Linda Métayer.
Le « Référentiel Démarche Qualité » est accessible dans le Portail de services internes. Vous y trouvez la cartographie complète des processus, accompagnée de toute la documentation qualité validée conjointement avec chaque pilote de processus (incluant les fiches descriptives de processus, les procédures, les modes opératoires, les guides…). Ces supports sont essentiels, ils permettent une meilleure lisibilité du fonctionnement dans l’optique de gagner en efficience.
Avec la mise en œuvre du plan stratégique Dévelop’BTP, la cartographie s’est étoffée récemment d’un nouveau processus opérationnel « Ancrage territorial ».
Ce processus vise à attirer et mettre en relation des partenaires, à favoriser l’adhésion à notre offre de services, à transformer les propositions commerciales, à communiquer et renforcer la notoriété du CCCA-BTP. Vous trouverez ci-dessous la cartographie actualisée.
À ce jour, 16 fiches descriptives sont accessibles (soit 80 %). Sur les cinq restantes, deux sont en voie de finalisation et les trois autres restent à formaliser. Sur une fiche descriptive de processus vous retrouvez :
– les objectifs / finalités que le processus vise à atteindre ;
– les acteurs du pilotage ;
– les grandes étapes.
Plusieurs processus sont déjà enrichis avec des procédures, des modes opératoires, mais ce n’est pas la majorité des cas. Pour nous accompagner dans le déploiement de la démarche qualité et dans la formalisation de l’ensemble de la documentation associée, nous lançons un appel d’offres visant à sélectionner un prestataire. Cette étape démontre notre volonté de nous appuyer sur les meilleures pratiques pour garantir la pertinence de notre approche.
Ces avancées dans la démarche qualité témoignent de notre implication collective, pour optimiser nos pratiques et atteindre la satisfaction de nos parties prenantes.
La démarche qualité est l’affaire de tous. Nous savons pouvoir compter sur l’engagement et l’implication de chacun pour concourir à sa réussite.
Besoin d’informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter Samia Bennis ou Linda Métayer.
(Créer un lien vers l’adresse de messagerie de Samia Bennis et de Linda Métayer).
Parcours BTP : les derniers articles parus à la une
Contrat d’apprentissage : nouvelle version du formulaire CERFA
16/05/2024
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#30 | 17 mai 2024 – Une nouvelle version du formulaire Cerfa pour les contrats d’apprentissage a été publiée sur le site internet service-public.fr. Une seule modification a été opérée dans ce nouveau formulaire 10103*11 : la suppression du numéro d’inscription au répertoire (NIR) du maître d’apprentissage, également connu sous le nom de numéro de sécurité sociale.
Solde de la taxe d’apprentissage – campagne 2024 : calendrier de répartition et de versement
16/05/2024
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#30 | 17 mai 2024 – Chaque année, les fonds collectés par l’Urssaf au titre de la taxe d’apprentissage sont reversés par la Caisse des dépôts et consignations aux établissements désignés par les employeurs via la plateforme SOLTéA.
Contrat de professionnalisation : suppression de l’aide exceptionnelle aux employeurs
16/05/2024
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#30 | 17 mai 2024 – Un décret du 27 avril 2024 prévoit la suppression de l’aide exceptionnelle aux employeurs de salariés en contrat de professionnalisation pour les contrats conclus à compter du 1er mai 2024.
Solde de la taxe d’apprentissage : affectation des fonds non répartis au titre de l’année 2023
16/05/2024
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#30 | 17 mai 2024 – Au cours de la campagne 2023, les employeurs ont rencontré des difficultés techniques sur la plateforme SOLTéA, empêchant ainsi le fléchage d’un certain nombre de fonds. Face à ces dysfonctionnements, un décret du 8 février 2024 a fixé des modalités dérogatoires pour l’affectation des fonds relatifs au solde de la taxe d’apprentissage non fléchés par les employeurs au 31 décembre 2023.
Eau précieuse, chantier responsable : relever le défi de l’eau dans les CFA du BTP
16/05/2024
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#30 | 17 mai 2024 – Le lundi 4 mars 2024, NGE, groupe indépendant de travaux BTP, a fait l’acquisition de l’entreprise SADE, spécialisée dans la gestion des eaux. Ce rapprochement montre que la gestion de l’eau est cruciale pour le secteur de la construction, et que les centres de formations des apprentis du BTP doivent la prendre en considération pour former les apprentis. Au vu des prévisions de 2050, quelles pourraient être les mesures afin d’optimiser la consommation d’eau sur les chantiers ?
Publication d’un guide du ministère du travail sur la santé des apprentis à destination des CFA
16/05/2024
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#30 | 17 mai 2024 – Préserver le capital santé des apprenants représente un enjeu crucial pour la branche du BTP. Bien que les jeunes adultes soient majoritairement en bonne santé, les récentes études sur les facteurs liés à leurs comportements et modes de vie décrivent des habitudes néfastes. Les jeunes en apprentissage sont plus vulnérables en raison de leur âge, de leur revenu mensuel, de leur inexpérience en milieu professionnel et de leur plus faible maturité physique comme psychologique. Il est donc nécessaire de les éduquer et de les préserver des atteintes à leur santé et leur sécurité. C’est la raison pour laquelle le ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités vient de publier un nouveau guide à destination des CFA pour les accompagner dans la promotion de la santé de leurs apprentis.